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Pourquoi et comment réaliser une enquête de mesure de l'engagement des salariés ?

L'engagement des salariés est une variable clé dans le maintien d'un environnement de travail favorable. Il permet d'améliorer la qualité de vie au travail tout en renforçant la performance globale de l'entreprise.


Dans un monde où il est de plus en plus facile de changer d'emploi, il est important de s'assurer que vos collaborateurs sont satisfaits et engagés. La mesure de l'engagement de vos collaborateurs est la première étape d'une démarche de qualité et de management.


Voici les principaux avantages à mettre en place une enquête de mesure de l'engagement des salariés :

  1. Une réduction du taux de rotation des salariés : les salariés satisfaits n'ont aucune raison de quitter leur emploi.

  2. Un climat de travail amélioré : grâce à une meilleure communication et une écoute accrue dans l'entreprise.

  3. Une réduction des risques sur le poste de travail : grâce aux enquêtes, vous identifiez les lacunes en matière de formation, les problèmes de sécurité, les risques psychosociaux, etc.

  4. Une augmentation de la productivité : les salariés satisfaits et engagés s'investissent davantage dans leur travail.

  5. Une meilleure image de l'entreprise en tant qu'employeur : les salariés engagés deviennent des ambassadeurs de l'entreprise.

  6. L'attraction de nouveaux talents : votre bonne réputation attire des candidats qualifiés.


Comment réaliser une enquête de mesure de l'engagement des salariés ?


4 principales étapes pour mener une enquête efficace sur l'engagement de vos collaborateurs :


1- Planifier l'enquête :


Avant de commencer, il est essentiel de comprendre votre situation actuelle. La mesure permet de dresser un état des lieux de la motivation de vos collaborateurs et de vos pratiques actuelles. Comment évaluez-vous l'engagement des employés actuellement ? Qui est responsable de cette tâche ? Comment gérez-vous les problèmes identifiés ? Définissez une stratégie claire, y compris vos objectifs, le calendrier et la durée de l'enquête, les employés à interroger, les thèmes à aborder, etc. N'oubliez pas de communiquer en interne pour sensibiliser les managers, les ressources humaines et bien sûr les collaborateurs à cette nouvelle approche.


2- Collecter les données des employés :


Pour la collecte des données, nous recommandons fortement l'utilisation d'une solution en ligne. Une plateforme personnalisée, intuitive et rapide a toutes les chances de convaincre vos employés. Les managers peuvent envoyer de courts sondages à intervalles réguliers, par exemple chaque semaine, aux équipes de leur choix et sur des thèmes différents tels que la reconnaissance, l'autonomie, la responsabilité, la relation entre collègues ou avec le manager, etc.


3- Analyser les résultats des enquêtes :


Avec une plateforme comme VievaCare, les feedbacks sont clairs et actionnables. Les résultats sont directement collectés par l'application et triés dans des tableaux de bord automatisés, facilement lisibles par les managers et les ressources humaines.


Cela permet d'optimiser votre temps et de rester précis : la plateforme VievaCare filtre les résultats par segment de collaborateurs (business unit, localisation, années d'ancienneté, poste, démographie et plus) ; elle compare les résultats entre les différentes équipes de travail et fournit un score bien-être et engagement évolutif. Elle permet aussi de répondre directement aux commentaires et questions des collaborateurs.


4 - Agir pour améliorer l'engagement des employés :


Une fois que vous avez trié et analysé toutes les données de l'enquête de mesure de l'engagement des employés, il est temps de passer à l'action pour booster l'engagement !


Afin de montrer à vos employés que vous prenez leur bien-être au travail au sérieux et que vous êtes prêts à agir en conséquence, n'oubliez pas de :

  • Prendre le temps de répondre à tous les commentaires des collaborateurs pour leur montrer que vous les avez entendus

  • Communiquer les résultats des enquêtes avec vos employés de manière claire et transparente, utilisez des affiches ou des e-mails par exemple

  • Suivre l'évolution de l'engagement des employés au fil du temps en menant régulièrement des enquêtes de satisfaction sur les mêmes thèmes

  • Mettre en place des actions d'amélioration ciblées en fonction des problèmes identifiés lors de l'enquête, et évaluer leur efficacité dans le temps.

En résumé, pour montrer votre engagement envers vos employés et améliorer leur bien-être au travail, une enquête de mesure de l'engagement des employés nécessite une préparation minutieuse, une collecte de données rigoureuse, une analyse précise et une action efficace.


Pour faciliter votre travail, n'hésitez pas à utiliser une plateforme en ligne dédiée à la mesure de l'engagement des employés.

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